Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

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Snježana Tjaden (Adresse wie oben)

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Snježana Tjaden
Anschrift wie oben

Art der Tätigkeit

Coaching- und Hypnoseleistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und Selbstreflexion.

Es handelt sich nicht um medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Hinweis zur Tätigkeit

Coaching und Hypnose ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.

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Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Bewusst Erschaffen | Coaching und Hypnose

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-, Hypnose- und Beratungsleistungen von:

Snježana Tjaden
Hypnosepraxis Bewusst Erschaffen
Fürstenwall 99
40217 Düsseldorf

gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen im Sinne des § 13, § 14 BGB.

Abweichende Geschäftsbedingungen der Klient:innen gelten nur, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages sind Coaching-, Hypnose- und Persönlichkeitsentwicklungsleistungen.

(2) Die Leistungen erfolgen ausschließlich im nicht-therapeutischen Kontext. Sie stellen keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine Diagnosestellung dar.

(3) Coaching und Hypnose sind prozessorientierte Methoden, deren Wirkung wesentlich von der aktiven Mitwirkung der Klient:innen abhängt.

(4) Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch Terminbuchung, schriftliche Bestätigung, Rechnungsstellung oder die tatsächliche Durchführung einer Sitzung. Mit der Buchung erkennen Klient:innen diese AGB an.

§ 4 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus individueller Vereinbarung, Angebot oder Programmbeschreibung.

§ 5 Mitwirkungspflichten

(1) Die Klient:innen tragen die volle Verantwortung für ihre physische und psychische Gesundheit.

(2) Bestehende Erkrankungen oder psychische Beschwerden sind eigenverantwortlich ärztlich oder therapeutisch abzuklären.

(3) Coaching ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

§ 6 Termine, Absage & Online-Sitzungen

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor Termin möglich. Danach wird das volle Honorar fällig.

(3) Bei Ausfall durch die Anbieterin wird ein Ersatztermin angeboten.

(4) Online-Sitzungen erfolgen über gängige Videoplattformen (z. B. Zoom, Google Meet). Die technische Verbindung liegt in der Verantwortung der Klient:innen.

§ 7 Vergütung

(1) Die vereinbarten Honorare sind verbindlich.

(2) Zahlungen erfolgen per Banküberweisung.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

§ 8 Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt und nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder gesetzlicher Verpflichtung weitergegeben.

§ 9 Haftung

(1) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

(2) Bei Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

(4) Es wird keine Haftung für subjektive Wirkungen, Entscheidungen oder Folgen des Hypnose- und Coachingprozesses übernommen.

§ 10 Hypnose – besondere Hinweise

(1) Hypnose ist ein Zustand fokussierter Aufmerksamkeit und keine Bewusstlosigkeit.

(2) Die Teilnahme erfolgt freiwillig; die Klient:innen behalten jederzeit die Kontrolle.

(3) Sitzungen können jederzeit abgebrochen werden.

(4) Es wird kein bestimmter Erfolg garantiert.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung.

§ 12 Urheberrechte

(1) Sämtliche Unterlagen, Konzepte, Inhalte und Methoden sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung unzulässig.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Bei Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden, erlischt das Widerrufsrecht, sofern ausdrücklich zugestimmt wurde und die Ausführung begonnen hat.

§ 14 Rechtswahl & Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Unternehmer:innen gilt der Sitz der Anbieterin als Gerichtsstand.

(3) Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.